Политика конфиденциальности сайта
Политика конфиденциальности сайта
Этот сайт представлен официальным партнёром Hilti в Армении ("H-Con LLC"). Термины "мы", "нас", "наш" и т.д. в настоящей Политике конфиденциальности относятся к H-Con LLC Hilti Armenia. Термины "вы", "ваш" и т.д. относятся к вам как к пользователю сайта, независимо от того, зарегистрированы вы на сайте или нет.
Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую Политику конфиденциальности сайта. Если вы не согласны с какими-либо описанными здесь практиками, не используйте сайт.
Мы знаем, что вы заботитесь о своих персональных данных, и мы тоже. Именно поэтому мы тщательно и разумно обрабатываем персональные данные. Мы известны не только предоставлением качественных продуктов и отличного обслуживания клиентов, но и приверженностью защите вашей конфиденциальности в онлайн-сфере. Настоящая Политика конфиденциальности сайта описывает, как мы собираем, обрабатываем и используем ваши персональные данные при посещении и/или регистрации на сайте.
• Оглавление
• Что такое персональные данные?
• Кто несёт ответственность за надлежащую обработку ваших персональных данных?
• Что мы делаем с вашими персональными данными?
• Какие типы персональных данных мы собираем, обрабатываем и используем?
• Использует ли сайт файлы cookie и аналогичные технологии?
• Почему и с кем мы делимся персональными данными?
• Будут ли персональные данные переданы за границу?
• Что ещё мы делаем для защиты ваших персональных данных?
• Как долго мы храним персональные данные?
• Какие варианты конфиденциальности у вас есть?
• Почему вы получаете электронные письма от нас?
• Ссылки на другие сайты
• Как изменения в настоящей Политике конфиденциальности сайта доводятся до вашего сведения?
• Как удалить или отредактировать свои данные?
• Свяжитесь с нами
Что такое персональные данные?
Термин "персональные данные", используемый в настоящем документе, включает любую информацию, относящуюся или приписываемую вам как пользователю нашего сайта, независимо от того, была ли эта информация введена вами, собрана с вашего согласия или получена иным способом.
Кто несёт ответственность за надлежащую обработку ваших персональных данных?
Как поставщик этого сайта, Hilti является ответственным контролёром данных за все персональные данные, которые мы храним о вас, и которые мы собираем, обрабатываем и используем в связи с вашим использованием сайта или иным образом.
Утверждённый партнёр Hilti получает доступ к этим данным для обработки вашего заказа. Подробнее об этом утверждённом партнёре в вашей стране.
Что мы делаем с вашими персональными данными?
Мы собираем, обрабатываем и используем ваши персональные данные только для следующих целей:
• Для администрирования, эксплуатации, поддержания и улучшения сайта;
• Чтобы предоставить вам более персонализированный опыт использования нашего сайта (например, путём адаптации контента или предложений в соответствии с вашими индивидуальными предпочтениями);
• Для оценки вашей заинтересованности для определённых типов предложений, продуктов или услуг;
• Чтобы помочь нам улучшать и персонализировать сайт, наши продукты и услуги;
• Для проведения аналитики и исследований клиентов, включая общие маркетинговые исследования или опросы о потребностях и мнениях наших клиентов по определённым вопросам, генерации шаблонов продаж и трафика, а также анализа эффективности рекламы, как на анонимной основе (например, путём агрегирования данных), так и на индивидуальной основе (если это разрешено законом);
• Для ответа на ваши вопросы и запросы;
• Для предоставления вам информации о продуктах и услугах, которые могут быть вам интересны, через традиционную почту, электронную почту, телефон, факс, рассылку новостей, текстовые/SMS и MMS сообщения, включая периодическую рассылку рекламных материалов о продуктах, услугах и акциях Hilti, специально предназначенных для вас (прямой маркетинг);
• Для связи с вами по другим вопросам (например, чтобы отправить вам напоминания, технические уведомления, обновления, предупреждения безопасности, сообщения поддержки и административные уведомления или бюллетени услуг);
• Для проведения вознаграждений, опросов, розыгрышей, конкурсов или других рекламных акций или мероприятий;
• Для соблюдения юридических обязательств, предотвращения незаконного использования сайта, разрешения споров и обеспечения выполнения наших соглашений;
• Для других целей, на которые вы явно согласились;
• Иным образом, как это разрешено применимым законодательством.
Мы будем запрашивать ваше согласие перед сбором, обработкой и использованием ваших персональных данных для вышеупомянутых целей, где это требуется по закону. Аналогично, если мы захотим использовать ваши персональные данные для новой или иной цели, мы уведомим вас об этом и будем использовать их только в случае, если это требуется или разрешено применимым законодательством или если вы дали на это согласие.
Для указанных целей доступ к вашим персональным данным будет предоставлен только ограниченному числу сотрудников Hilti (например, сотрудникам отделов продаж, поддержки, юридического, финансового и ИТ-отделов, а также определённым менеджерам с возложенной ответственностью).
Какие типы персональных данных мы собираем, обрабатываем и используем?
Персональные данные, которые мы собираем, обрабатываем и используем в связи с сайтом, включают не только информацию, которую мы активно собираем в процессе вашего взаимодействия с сайтом, но и информацию, которую вы добровольно предоставляете нам через сайт в различных контекстах (например, когда вы скачиваете программное обеспечение с нашего сайта, когда регистрируетесь для участия в розыгрыше, когда отправляете электронное письмо в нашу службу поддержки клиентов, когда заполняете онлайн-форму и т.д.). Следовательно, невозможно составить исчерпывающий список всех возможных типов персональных данных, которые мы можем собирать, обрабатывать и использовать. Однако в целом типичные виды персональных данных включают следующее:
• Имя, должность и адрес;
• Личные контактные данные (телефон, email, факс и т.д.);
• Название, адрес, отдел, контактные данные и другая информация, касающаяся компании, которую вы представляете (если таковая имеется), а также ваша функция в этой компании;
• Логин и пароль;
• Номер учётной записи Hilti;
• Номер НДС;
• Информация о профиле пользователя;
• Подтверждение того, являетесь ли вы частным или профессиональным пользователем;
• Предпочтения пользователя (например, предпочитаемые языковые настройки);
• IP-адрес, операционная система, тип браузера, версия браузера, конфигурация браузера, название интернет-провайдера и другие типы информации, связанной с компьютером и подключением, которые имеют отношение к идентификации типа вашего устройства, подключению к сайту, обеспечению обмена данными с вами и вашим устройством и обеспечению удобного использования сайта;
• URL и IP-адрес сайта, с которого вы перешли или были перенаправлены на наш сайт, включая дату и время;
• Подстраницы, посещённые во время нахождения на нашем сайте, ссылки, по которым вы перешли на сайте, включая дату и время;
• Полный поток URL-переходов на, через и с сайта, включая дату и время;
• Запросы на обслуживание;
• Введённые поисковые запросы;
• Просмотренные или искомые на сайте услуги / продукты;
• Информация, собираемая файлами cookie или аналогичными технологиями (как описано в следующем параграфе);
• Подписки на рассылку, участие в акциях, использование специальных предложений и т.д.;
• Выданные согласия, разрешения и т.д.;
• Содержание любых сообщений, отправленных через сайт, включая любую информацию, размещённую в социальных сообществах на сайте или иным образом предоставленную Hilti и/или другим пользователям, а также сообщения в чате и стенограммы чатов;
• Информация о программном обеспечении, загруженном с сайта; и
• Любая другая информация, которую вы вводите на или загружаете на сайт (например, содержание, которое вы вводите в онлайн-форму, фотография, которую вы загружаете).
Использует ли сайт файлы cookie и аналогичные технологии?
Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, размещаемые в каталоге вашего браузера. Когда сайт посещается, файл cookie, размещённый на устройстве, отправляет информацию в браузер. Файлы cookie чрезвычайно распространены и используются на множестве сайтов. В целом цель файлов cookie - улучшить производительность сайта и пользовательский опыт при использовании этого сайта, хотя файлы cookie также могут использоваться для показа рекламы (что мы поясним ниже).
Hilti использует следующие типы файлов cookie и аналогичных технологий в связи с этим сайтом:
• Google Analytics (постоянный файл cookie, который сохраняется после закрытия браузера): Этот сайт использует Google Analytics, веб-аналитическую службу, предоставляемую Google, Inc. ("Google"). Google Analytics использует файлы cookie, которые представляют собой текстовые файлы, размещаемые на вашем компьютере, чтобы помочь сайту проанализировать, как пользователи используют сайт. Информация, генерируемая файлом cookie о вашем использовании сайта, будет передана и сохранена Google на серверах в Соединённых Штатах. Перед передачей эта информация будет анонимизирована путём удаления последнего октета вашего IP-адреса. Google будет обрабатывать эту информацию от нашего имени для цели оценки вашего использования сайта, составления отчётов о деятельности сайта и предоставления других услуг, связанных с деятельностью сайта и использованием интернета. Google не будет связывать ваш IP-адрес с любыми другими данными, имеющимися у Google. Вы можете отказаться от использования файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в вашем браузере, однако обратите внимание, что в этом случае вы, возможно, не сможете использовать все функции этого сайта. Вы также можете отказаться от сбора данных о вашем использовании (включая ваш IP-адрес) и их обработки Google, загрузив и установив дополнение для вашего текущего веб-браузера по следующей ссылке: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• JsessionID (сессионный файл cookie, который сохраняется до закрытия интернет-браузера): Hilti использует файл cookie, который служит для идентификации пользователя во время его текущего сеанса на этом сайте. Файл cookie Jsession ID собирает идентификатор сеанса пользователя, но не хранит никаких персональных данных после закрытия пользователем сеанса и не передаёт никакие данные третьим лицам.
Вы можете изменить настройки файлов cookie или вообще отказаться от их принятия, тем самым ограничив количество персональных данных, которые мы получаем о вас. Раздел "Справка" на панели инструментов большинства браузеров расскажет вам, как предотвратить принятие вашим браузером новых файлов cookie, как заставить браузер уведомлять вас при получении нового файла cookie или как полностью отключить файлы cookie. Однако обратите внимание, что в этом случае вы, возможно, не сможете воспользоваться некоторыми функциями и возможностями сайта.
Для более подробного объяснения того, что такое файлы cookie и как они работают, пожалуйста, прочитайте сайт All About Cookies.
Почему и с кем мы делимся персональными данными?
Для целей, упомянутых выше, мы можем делиться вашими персональными данными с третьими лицами, включая другие компании группы Hilti. Мы не продаём, не обмениваем, не сдаём в аренду, не раскрываем, не передаём и иным образом не делимся вашими персональными данными, за исключением случаев, описанных ниже, или если вы согласились на это в определённом контексте (например, когда вы дали согласие на другие типы передачи данных в связи с регистрацией на определённую услугу). При любом обмене персональными данными мы делаем это строго в соответствии с применимыми законами.
Потенциальные получатели ваших персональных данных перечислены ниже:
• Другие компании группы Hilti и деловые партнёры Hilti: Мы можем делиться вашими персональными данными с другими компаниями группы Hilti (например, с рыночными организациями Hilti, ответственными за соответствующие локальные сайты) и с нашими деловыми партнёрами, если для этого есть законное основание (например, когда деловой партнёр оказывает часть услуг, заказанных вами, таких как поставщики услуг электронной почты) и такой обмен разрешён законом. Правовое разрешение существует, например, если вы дали согласие на обмен вашими персональными данными или если применимый закон разрешает или требует этого. В любом случае, когда мы передаём ваши данные другим компаниям группы Hilti или нашим деловым партнёрам, мы делаем это только для конкретных целей.
• Поставщики услуг третьих сторон: Мы можем привлекать сторонних поставщиков услуг (т.е. компании или частных лиц, нанятых нами) для выполнения определённых функций от нашего имени и п